- Características Operativas
– Selección de mejor banco en base a distintos parámetros (crédito/débito, nacional/internacional, procesadora, rango de importes, día de la semana…)
– En caso de desconexión de la procesadora, operativa con procesadora alternativa en peores condiciones
– Selección manual de banco (opcional)
– Listado y resumen diario en PDF
– Estadísticas emitibles por el usuario de forma centralizada, con detalle por países, bancos emisores y merchant, y tarjetas de crédito y débito
– Envío diario, semanal o mensual de las transacciones en el formato deseado (XLS, CSV, TXT…)
– Posibilidad de operativa en OFF en caso de caída de las líneas de datos (previo acuerdo con la entidad)
– Compatibilidad total AENA (multitud de instalaciones operativas, ver referencias)
- Características Técnicas
– Certificaciones: REDSYS, CECA, American Express
– Redundancia de centros de datos (Ámsterdam y Washington D.C.)
– Balanceadores de carga propios de última generación (Riverbed Stingray Traffic Manager)
– Bases de datos ORACLE 11g R2
– Encriptación mediante doble clave RSA y AES-256 por terminal + SNCP en pinpad
– Tecnología 100% desarrollada in-house, sin dependencia de elementos externos
– Terminales conectados mediante interfaces USB/RS232, Ethernet o WiFi.
– Cumplimiento total PCI/DSS
- Servicio e Instalación
– Atención al cliente 24x7x365
– Tiempos de respuesta inferiores a 10 minutos en el 99.1% de las incidencias
– SLA con penalizaciones por contrato
– Instalación remota, con opción a técnico on-site
– Gestión de altas con asistencia completa especializada en la tramitación con los bancos
– Mantenimiento con reemplazo de terminales NBD (Next Business Day)
